Доступность или формальность?

Фото: По словам Жанны Козыбаевой, Центр психического здоровья осуществляет целенаправленную профилактику суицидального поведения среди подростков и молодежи

- Так за 11 месяцев 2025 года сотрудниками центра психического здоровья были проведены следующие профилактические мероприятия: выступления по телевидению и в печатные издания - 2, семинары - 126, конференции - 1, родительские лектории - 5, круглые столы - 6, акции - 17, дни открытых дверей - 8, лекции - 29, конкурсы - 1, конкурсы, спортивные мероприятия - 5, - начала доклад заместитель руководителя Управления здравоохранения Жанна Козыбаева.

На первое декабря текущего года всего на наркологическом учете состоит 8711 лиц, из них с диагнозом наркомания - 1551. При росте общего количества лиц, состоящих на учете, отмечается снижение лиц, состоящих на учете с наркоманией.

- В настоящий момент на учете за злоупотребление алкоголя на учете состоит 10 несовершеннолетних лиц. Несовершеннолетних лиц, употребляющих наркотические вещества, нет. За 11 месяцев 2025 года на наркологическом учете всего взято на учет 2065 человек, впервые в жизни с установленным наркологическим диагнозом всего - 874, увеличение на 11,2% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года, - подчеркивает заместитель руководителя.

Психологи и психиатры работают с широким спектром запросов, охватывающим невротические и стрессовые состояния, личностные и аффективные расстройства, трудности эмоциональной регуляции, адаптационные проблемы и иные формы психологического неблагополучия.

- Психологом за 2025 год принято 170 детей и подростков. Несовершеннолетних на приеме у врача-психиатра за 11 месяцев 2025 года - 669 человек, - сказала Козыбаева. - Помимо основных клинических направлений, Центр психического здоровья осуществляет целенаправленную профилактику суицидального поведения среди подростков и молодежи. Данная деятельность реализуется в рамках межведомственного плана и включает тесное сотрудничество с Управлением образования, органами внутренних дел и прокуратурой. Центр проводит как самостоятельные профилактические мероприятия, направленные на повышение информированности и раннее выявление рисков, так и принимает участие в совместных межведомственных проектах.

Как отметила Жанна Козыбаева, в Центре психического здоровья функционирует круглосуточный телефон доверия, работающий по всем профилям психологической поддержки: +7-747-477-43-97.

После того, как доклад был окончен, председательствующий Совета Серик Манасбаев проверил данный номер телефона и, к сожалению, звонок был сброшен. На эту проблема обратила внимание представитель службы поддержки пациентов и внутреннего контроля Центра психического здоровья Зарина Павлова.

 - Телефон доверия, который указан везде, он находится у психологов, то есть он работает круглосуточно. Проблема в том, что мы находимся на Семина (город Тобыл - прим.ред), может быть связь не ловит, поэтому и проблема? Обязательно возьмем на контроль, - заверила Павлова.

Свой вопрос задал и член Совета Амирлан Байгоныс. Он поинтересовался, почему несколько лет подряд объявление о проведении государственного социального заказа был в ведомстве Управления здравоохранения, а теперь перешло в Департамент полиции.

- Почему перенесли проведение мероприятий - это, скорее всего, ведомственный характер, от нас не зависящий, - коротко ответила заместитель руководителя Управления здравоохранения Жанна Козыбаева.

В завершение встречи все озвученные проблемы и предложения были внесены в протокол, об их результатах можно будет узнать через месяц.

Озвученные цифры, отчеты и перечни мероприятий создают впечатление активной и выстроенной системы профилактики, однако реальная практика показывает: между формальной отчетностью и фактической доступностью помощи все еще существует серьезный разрыв. Сотни семинаров и лекций, рост охвата профилактическими акциями и межведомственное взаимодействие не всегда трансформируются в своевременную и гарантированную поддержку для подростков и молодежи.

Показательный эпизод с недоступным телефоном доверия стал своего рода символом проблемы: инструмент заявлен как круглосуточный и ключевой, но в критический момент может оказаться недосягаемым. А в сфере психического здоровья даже единичный такой сбой может иметь серьезные последствия. Объяснения о плохой связи и удаленности не снимают ответственности - если механизм существует, он должен работать без сбоев. Кроме того, настораживает рост числа впервые выявленных наркологических диагнозов на фоне отчетов об активной профилактике. Это ставит под сомнение эффективность существующих подходов и заставляет задуматься: не подменяется ли реальная работа "галочными" мероприятиями, удобными для отчетов, но мало влияющими на ситуацию на местах.

Таким образом, сегодня профилактика в сфере психического и наркологического здоровья в области балансирует между доступностью и формальностью. Пока система не будет ориентирована не на количество мероприятий, а на их реальную эффективность, доступность помощи и доверие со стороны молодежи, говорить о полноценной защите психического здоровья можно лишь с большими оговорками.