От жалобы к пирогам

Фото: Тепловой колодец смастерили всем миром, по-соседски..

Звучит технически просто, но для нее это стало настоящей проблемой. Ни сил, ни средств, только тревога и непонимание. Запаниковала. Начала, как это говорится, "звонить во все колокола". Обивала пороги, спорила, писала жалобы.

Со стороны подрядчика и властей звучали свои доводы: "Этот ремонт важен для всего района: устраняются старые "слепые" врезки. Область выделяет средства на установку вентилей, а жители закрывают их камерами или колодцами. Это гарантия того, что в случае аварии из-за одного двора не придется отключать от тепла целую улицу".

Но, как часто бывает, взаимопонимания найти не удавалось. Напряжение росло, каждый оставался при своем. Женщина даже собиралась писать досудебную претензию - сил и средств у нее не было. Перелом случился, когда на помощь пришли соседи. Есть у нас такое сообщество в Рудном - жители частного сектора, которые общаются в общей группе под названием "Шанхай". Кто-то привез материалы, кто-то помог советом, а один из добровольцев взял и сделал работу своими руками. Все оказалось решаемым - быстро, просто, по-человечески. Бабушка осталась довольна, угощала пирогами и компотом, даже предлагала заплатить, но от денег отказались.

Так вместо спора получилось доброе дело. И это, пожалуй, главное: проблемы бывают всегда, но когда рядом находятся люди, готовые помочь, даже самые трудные ситуации находят теплое решение. Иногда путь от жалобы до пирога оказывается коротким - стоит только протянуть руку помощи.