Словно под гипнозом

Фото: Люди, словно под гипнозом, берут кредиты на "чудо-накидки"…

К примеру, в Жезказгане женщина приобрела массажную накидку за миллион тенге. А когда поняла, что качество товара ее не устраивает, не смогла получить деньги обратно. Казахстанке пришлось обратиться за помощью в областной департамент Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции, передает Информбюро со ссылкой на пресс-службу комитета.

"Департамент в соответствии со статьей 42-5 Закона "О защите прав потребителей" обратился в уполномоченный орган, а также в суд в соответствии со статьей 30 Гражданского кодекса РК, разъяснив, что департамент участвует в суде в качестве третьего лица, и содействовал обжалованию. Со стороны потребителя жалоба в суд была направлена онлайн через "Судебный кабинет", по результатам которого ответчиком были полностью возвращены деньги потребителя", - говорится в сообщении.

В 2022 году в комитет и его территориальные ведомства поступило огромное количество жалоб на массажные накидки.

"Только в Западно-Казахстанской, Акмолинской и Актюбинской областях департаменты по защите прав потребителей помогли вернуть потребителям более 103 млн.тенге", - сообщили в ведомстве.

В комитете рассказали, как обычно распространяют эти накидки. Компания по телефону приглашала на "бесплатный массаж".

"Потребители, поверив такой рекламе, шли на мероприятие, которое проводилось в большом зале ресторана. Желающим была предоставлена возможность испытать на себе действие массажной накидки - это и был бесплатный массаж. Затем менеджеры очень ярко, красочно и убедительно рассказывали о накидке, как о товаре высокого качества, японского производства, очень эффективно и положительно воздействующем на организм и, соответственно, имеющем очень высокую цену - 1 192 000 тенге", - сообщили в комитете по правам потребителей.

Затем проводился розыгрыш лотереи и объявлялось, что победители розыгрыша имеют исключительную возможность приобрести эту накидку, да еще и получат к этой накидке массу подарков.

"Довольные участники мероприятия, получив массажную накидку и подарки, подписав документы, приезжали домой, а дома выяснялось, что на презентации массажер и остальные товары к нему были вручены не в качестве подарков, а проданы путем оформления сотрудниками компании займа на потребителей в банках второго уровня", - поясняется в сообщении.

В конце ноября 2022 года стало известно, что несколько жителей ЗКО, Акмолинской и Мангистауской областей получили обратно деньги, заплаченные за массажные накидки. В двух случаях покупки оформлялись через кредиты, которые при содействии территориальных подразделений ведомства удалось аннулировать.

В Рудном массажные накидки также продавались заезжими "гастролерами", которые устраивали презентации в арендованных помещениях. Напомним, что в СМИ в декабре 2019 года обратилась пострадавшая. Женщина сообщила, что ее буквально вынудили оформить в терминале банка беззалоговый кредит на 720 тысяч тенге. Вернуть "чудо-накидку" и еще массу других ненужных "подарков" продавцам из Алматы и получить обратно деньги рудничанка самостоятельно не смогла, удалось это только после вмешательства полиции.

По информации Союза защиты прав потребителей, в Рудном эта проблема из года в год повторяется, несмотря на то, что правозащитники регулярно предупреждают людей не ходить на эти бесплатные массажи и розыгрыши.

"Люди там находятся как под гипнозом, приобретают эти накидки в кредит, неоднократно к нам поступают обращения по ним. Сейчас очередное дело готовим в суд, в Костанае гастролеры продали женщине такую "прелесть", - прокомментировали в Союзе защиты прав потребителей.