Итоги проверки

Фото: Почти 12000 потребителей газа подключены платно в нарушение закона

Проверка была направлена на выяснение правомерности взимания оплаты за услуги по первичному подключению к газораспределительным системам, пуску газа, а также за опломбирование приборов учета.

В соответствии с подпунктами 5) и 6) пункта 2 статьи 26 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях» (далее - Закон), субъект естественной монополии обязан обеспечивать равные условия доступа к регулируемой услуге и не вправе устанавливать дополнительных требований, не предусмотренных законодательством. Также пунктами 4 и 18 статьи 24 Закона определен исчерпывающий перечень этапов подключения к сетям жизнеобеспечения, который не включает взимание отдельной платы за такие действия, как пуск газа или опломбирование счетчиков.

По результатам проверки установлено, что Костанайский производственный филиал АО «Qazaqgaz aimaq» в нарушение действующего законодательства о естественных монополиях оказывал вышеуказанные услуги на платной основе.

Таким образом, Департаментом было установлено, что в период с января 2022 года по декабрь 2023 года данным услугодателем по Костанайской области оказано платных услуг по подключению к газовым сетям 11909 потребителям на общую сумму 118.963.136 тенге, что влечет нарушение подпункта 3) пункта 10 статьи 24 Закона.

По данному факту субъект естественной монополии привлечен к административной ответственности по части 4 статьи 164 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях. Постановлением уполномоченного органа на АО «Qazaqgaz aimaq» наложен штраф в размере 5.907.200 тенге.

Также, в целях восстановления нарушенных прав потребителей Департаментом внесено предписание об устранении нарушений с требованием произвести перерасчет и возврат потребителям незаконно начисленных сумм за оказанные услуги, на общую сумму 118.963.136 тенге.

Таким образом, Костанайский производственный филиал АО «Qazaqgaz aimaq» предоставлена информация о том, что с 2024 года услуги по первичному подключению к газораспределительным системам, пуску газа, а также за опломбированию приборов учета жителям оказываются на бесплатной основе.

В настоящее время субъектом естественных монополий из 118.963.136 тенге возвращено потребителям 38 миллионов тенге, а также принимаются заявления по возврату денежных средств, оплаченных в период с января 2022 года по декабрь 2023 года за услуги по первичному подключению к газовым сетям, пуску газа и опломбировке.

В этой связи, просим всех жителей, проводивших подключение к газу в вышеуказанный период обратиться в Костанайский производственный филиал АО «Qazaqgaz aimaq» для возврата денежных средств (телефон для справок 54-06-07, внутреннй 4397, Светлана).